私立恵比寿中学ＦＣがメール送信不具合を認めない件

ファンクラブ会員番号７７４

私立恵比寿中学公式ファンクラブその名もブラックタイガー
入会金：１０００円
年会費：４０００円
会員Ｎｏ，から現在会員数７０００人以上と思われる。

ドコモ、au、ソフトバンクの一部のアンドロイド携帯電話で
ブラックタイガーからのメールで、本文は受信できるものの画像のみ添付されてない事案が発生しております。
ファンクラブ運営は
（１）メールシステムがHTMLメールに対応していない。
（２）メール受信のセキュリティ設定により表示不可になっている
として、あくまでも受信側の問題であると主張している。
ところが、ブラックタイガー以外からのHTMLメールは正常に画像を受信できることを確認している。
その上で不具合を問い合わせているにもかかわらず送信側の不具合を認めない。
サイトでは「携帯のメールアドレスでもご登録可能です。」としている。
メールマガジン自動配信システムに詳しい方は原因を教えてください。
運営にアドバイスをしてください。

レイアウト、という見にくいというだけのただのクレームには対応するのに
画像が見れない件に対応しないとはどういうことでしょう？

試行錯誤、頑張ってる途中です。少々お待ちくださいm(_ _)m
RT @*************09: @ebichu_fanclub みぞっちー。
ブラックタイガーの職印だよりですが、画像の縮小がうまく効いていないのか、
レイアウトが崩れてしまっていますー。(Androidです)

金払ってるんだから対応しろ、ということではなく
普通ならこういうシステムやファンクラブの運営はＷＥＢに詳しい会社に外注する。
ビッグなアーティストはそうである。
ＷＥＢに詳しい会社なら原因がわかるのではないでしょうか？

有料ファンクラブの公正かつ適正な運営をお願いする為のスレッドです。
これから新規に入会する方はＰＣアドレスを登録されることを強くお勧めします。
サイトの「携帯のメールアドレスでもご登録可能です。」は誤りです。
ドコモとソフトバンクとauの一部機種で受信できないことが報告されています。
その他、受信できるアドレス、できないアドレスの報告をお願いします。
このスレで原因を調査していきましょう。