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パソコン工房ってどぅ? part43

1 :名無しさん:2012/07/12(木) 16:37:05.64 0
◆前スレ
パソコン工房ってどぅ? part42
http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/pc/1339860699/

◆公式
・パソコン工房
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http://www.unitcom.co.jp/

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http://www.nicovideo.jp/watch/nm11270638
http://nicosound.anyap.info/sound/nm11270638


253 :名無しさん:2012/07/18(水) 01:21:23.34 0
最低やな工房は…
4年半前に買ったPCが壊れたから直してくれって
保障期間内で保証書も全部あるって見せたのに
ストックしているパーツがもう無いから修理できないってどういう事よ
5年保証なのに、今は3年保証だからうんたらくんたらって長い説明されて
結局何もやってくれなかったよ。

254 :名無しさん:2012/07/18(水) 01:27:15.19 0
>>253
それって契約不履行ですね

255 :名無しさん:2012/07/18(水) 01:27:53.61 0
そ れ は ひ ど い
 本 社 に 店 舗 名 を
  言 っ た ほ う が よ い

256 :名無しさん:2012/07/18(水) 01:33:41.66 0
いっそのこと買い換えちゃえよ
SSD搭載PCに

257 :名無しさん:2012/07/18(水) 01:52:48.07 0
5年保証なんて入るほうがちょっとアレな人じゃね?
4年半問題なく動いたんだからそれで文句言うのはなんか人間小さいわw

258 :名無しさん:2012/07/18(水) 02:02:06.68 0
うーわ、4年半も使ってクーレムなんか入れる奴って居るんだな
よっぽど痛いじゃん、普通は買い替えだって。
よっぽど貧乏性なのかクレーマー予備軍なんだね、痛いよ。

259 :名無しさん:2012/07/18(水) 02:19:20.60 0
などと申して慌てる店長の図

260 :名無しさん:2012/07/18(水) 02:21:20.97 0
4年半も故障しないPC工房のパソコンすごいな

261 :名無しさん:2012/07/18(水) 02:27:31.03 0
>>253
それ本当?
別に同じパーツじゃなくたって似たようなパーツ使って直せるでしょう
契約不履行になる案件をそんなぞんざいな終わらせ方するわけないよ
うそ言ってんじゃないの?

262 :名無しさん:2012/07/18(水) 02:29:07.85 0
5年保証の約款に

●製品保証規定が定める保証期間内であっても
別途保証期間を設けている商品または商品の箇所に
ついては、製品保証規定が定める保証期間に準じ、
延長保証の適用外となります。

こんなのが記述されていればあきらめるしかないな

5年が3年に変わろうがそんなの購入者の知ったことではない


263 :名無しさん:2012/07/18(水) 06:12:03.31 0
それはヒドイ詐欺

訴えて勝てるレベル

264 :名無しさん:2012/07/18(水) 06:42:12.11 0
5年保障なのに4年で壊れて修理頼んだらクレーマーとかキチガイかよ
3年保障入ってて期間内に3年保障制度が廃止されたら2年で壊れても同じこというのかね?
会社が破産したならともかくそうでないなら約束は守れよ

265 :名無しさん:2012/07/18(水) 08:06:26.97 0
金払って保障延長するなんてあほらしくなるよな
おれは絶対延長なんかいらんけど

266 :名無しさん:2012/07/18(水) 09:39:22.62 0
交換対象のパーツの保証が期間外だったらアウトって事?


267 :名無しさん:2012/07/18(水) 10:35:59.68 0
5年保証やってたけど、割りに合わないから途中から3年保証になっちゃってて
規約も一緒に変えたから我慢してねって事じゃん、よくある話だろ
こいつが我侭なんだよ、規約を工房側で勝手に変えられる条項もあるのに

268 :名無しさん:2012/07/18(水) 13:18:38.44 0
まー勝手に訴えるとかほざいてりゃいいけどさw
普通のユーザーからしたら4年半もしっかり動くPC組んでくれるんだってことで高評価しかないよな

269 :名無しさん:2012/07/18(水) 13:35:25.15 0
>>264
保証条項も契約内容も読まずに対象外の修理断られたらキチガイとかクレーマーかよ

>●製品保証規定が定める保証期間内であっても別途保証期間を設けている商品または商品の箇所については、製品保証規定が定める保証期間に準じ、延長保証の適用外となります。
>●保証期間内に増設、あるいは交換を行ったパーツについては、保証の適用外となります。

この内容だと3年保証入っても搭載してるMEMが1年で保証切れる場合、MEMの保証は1年で終了
つーか大半のパーツは1年未満で保証終了してることになるが、在庫アリのパーツは"善意"で修理してくれてる訳だ
本来購入時のカスタマイズとかも一切保証対象外なのに実際はやってくれてる現状を踏まえてそこは理解出来るな?
それに2年延長で5000円っておかしいほど安いって気づかないの?他メーカーとか1年保証でも万単にだよ?
善意でやってくれてる所をパーツが無くなったので修理できないと回答したら暴れるとかマジでクレーマー精神旺盛だな

270 :名無しさん:2012/07/18(水) 13:48:31.84 0
>>264
工房に限らずだけど、修理を確約してるメーカーなんて皆無
基本的にベストエフォーでの提供になるし、パーツ供給途絶えて在庫無しの状況では修理できない場合があると必ず明示されてる
そういうトラブルが困るならパーツ供給がしっかりしてる大手メーカー製買え

271 :名無しさん:2012/07/18(水) 13:54:32.31 0
なんか反吐がでてくるなw

272 :名無しさん:2012/07/18(水) 14:06:02.27 0
んじゃ、5年や3年保証とかは工房のさじ加減一つで断れるってことだろ?
保証とかいう名前の詐欺じゃまい

273 :名無しさん:2012/07/18(水) 14:10:32.39 0
保証なんてあってないようなものと言うことくらい日本人の大人なら誰でも理解してること
四年半も使ってまだ保証期間内だからって故障したから直せってそんな
虫のいい話があるわけない
新しいのを買い換えれば済むことだろ、どうせ同じものを四年半も使えるような低スペック格安PCなんだろう?

274 :名無しさん:2012/07/18(水) 14:12:18.38 0
お前ら熱くなりすぎ

単純な話がこの修理クレーマーが非常識な事を吐いただけの話

275 :名無しさん:2012/07/18(水) 14:26:02.85 0
今は3年保証だから云々と言って
断られたみたいだから店が悪い

その店員の応対が間違っている
店名晒してしまえ

または消費生活センターへ電話
まともな会社だったら結構効果あるぞ

ただ、無料修理は諦めた方がいいと思う

276 :名無しさん:2012/07/18(水) 14:30:07.77 0
生活センターに連絡して担当が動いたとしても規約です。の一言で動けんがな・・・
保証は曲がりなりにも残ってるって事は在庫が完全に無いって事だろうし有償でも無理だろ
工房以外のところなら対応は出来るかもしれんがね

277 :275:2012/07/18(水) 15:04:18.33 0
>>276
部品がないから修理できないね
紛らわしい書き方でゴメン

規約に保守サービスのために必要な
補修用性能部品の最低保有期間は
記述されていないのかな?

工房で5、6年前にPC買ったが
すぐ中を開けて増設したりするので
保証書は保管していないから確認できない

中を開けて何にするって?
ストレージ増設するためSS・・・



278 :名無しさん:2012/07/18(水) 16:04:10.63 0
>●製品保証規定が定める保証期間内であっても別途保証期間を設けている商品または商品の箇所については、製品保証規定が定める保証期間に準じ、延長保証の適用外となります。

こんなこと言ったらどんな部品でも確実に保障期間切れるやんか
だったら延長保障なんて無意味
 

279 :名無しさん:2012/07/18(水) 16:24:04.19 0
>>278
HDDは切れませんが
他にも永久保証を謳ってる機器はあるし全部が全部って訳でもない
ちなみに、一般販売の保証と業務用販売の保証って違うからな
業務用のほうが手厚くて標準3年とか平気で付いてくる

280 :名無しさん:2012/07/18(水) 16:41:05.87 0
http://hardware.slashdot.jp/story/11/12/21/017248/


281 :名無しさん:2012/07/18(水) 17:26:00.44 0
とりあえず、5年保証で保証期間残ってて、パソコン本体が故障してるって言うなら
店で断られましたってサポートセンターへ電話すればいいんじゃね?





282 :名無しさん:2012/07/18(水) 17:42:03.10 0
でもこんなに使い古してるPCをあと半年余ってるから修理しろって
滅茶苦茶クレーマーじゃん、この客は阿呆かってそりゃ思うわ

283 :名無しさん:2012/07/18(水) 17:44:57.10 0
今HDDは1〜3年保証、メモリは永久保証が多いな
ただしその他のパーツは殆ど半年〜1年保証なので
>>278みたいな事が書いてあるなら、そもそも規定をちゃんと読まなかった報告人が悪いって事
誰が医療保険の相談で規約読まないで申し込む馬鹿が居るんだ?
それと同じ事だよこの馬鹿一人が規約を読まずに保証にはいったはいいが
条件がおじゃんになってる事に気づかずに持っていったら正規な理由で断っただけじゃないか

284 :名無しさん:2012/07/18(水) 17:45:28.53 0
保障期間5年で契約して金払ってんのに4年半で
壊れたら文句言うなとかなにふざけたこと言ってんだ

285 :名無しさん:2012/07/18(水) 17:47:49.82 0
はい、工房が正しいです

12.規定変更  当社は、本規定の内容を変更する必要がある場合、予告なく変更できるものとします。
当該通知、並びに最新の保証規定は 当社ホームページにて、表示により行われます。

規定変更がちゃんと書いてある、だから5年を3年にしたりは工房次第なので諦めて下さい

286 :名無しさん:2012/07/18(水) 17:51:13.06 0
↑285の続きね
要するにだ、過去どこかの時点でやっていた5年保証はいつの間にか3年保証に変わってるわけだ
これはもう3年保証だっていうのはHPに書かれてるわけだからいくら5年で入ったとしても
今は3年でしか扱われないって事、で規約変更は勝手にできると工房HPに書いてあるから
この場合、紙面上は保障期間が残っていようが、3年に変わってると判断できるので
保証期間は1年半前に過ぎてるって事で、保証をしなくてもいい。よって、無償修理は保証は効かない。

287 :名無しさん:2012/07/18(水) 17:53:51.06 0
ようするに工房で延長保障つける奴はバカってことだ

288 :名無しさん:2012/07/18(水) 17:56:29.82 0
ああそうか、だから>>253の下2行はそういう意味だったのか
「5年なのに今は3年と説明…」の意味は今はもう保証規定が改訂されてるという意味だったのだな
じゃあ>>253の負けだな

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